ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между ООО «Деталь.ру» (далее — Оператор) и любым лицом, получающим доступ к маркетплейсу detal.ru (далее — Пользователь), и является договором присоединения в смысле ст. 428 ГК РФ.

1.2. Доступ к сайту, его просмотр или использование любым способом означают безусловное принятие Пользователем всех условий настоящего Соглашения и всех Документов Маркетплейса в их актуальной редакции.

1.3. К отношениям по купле-продаже Товаров применяются условия Публичной оферты. В случае противоречия между настоящим Соглашением и Публичной офертой в части купли-продажи Товаров приоритет имеет Публичная оферта.

1.4. Если Пользователем является физическое лицо в возрасте до 18 лет или иное лицо без полной дееспособности, использование Маркетплейса допускается только с согласия законного представителя. Оператор вправе запросить подтверждение дееспособности и заблокировать аккаунт при наличии оснований полагать, что пользователь является несовершеннолетним.

2. РЕГИСТРАЦИЯ И АККАУНТ

2.1. Для доступа к полному функционалу Маркетплейса Пользователь проходит регистрацию, указывая достоверные данные: имя (наименование), адрес электронной почты, телефон. Предоставление заведомо ложных данных является основанием для немедленной блокировки аккаунта без предварительного уведомления.

2.2. Доступ к аккаунту осуществляется с использованием логина и пароля и/или одноразового кода (OTP). Пользователь несёт полную ответственность за сохранность своих учётных данных и за все действия, совершённые с использованием его аккаунта.

2.3. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Оператора об известных ему случаях несанкционированного доступа к его аккаунту или о подозрении в таком доступе по адресу: info@detal.ru.

2.4. Оператор вправе в одностороннем порядке заблокировать или удалить аккаунт Пользователя в следующих случаях:

при получении сведений об использовании аккаунта в мошеннических целях или для совершения иных противоправных действий;

при нарушении Пользователем условий настоящего Соглашения, Публичной оферты или иных Документов Маркетплейса;

при предоставлении при регистрации заведомо ложных данных;

при неактивности аккаунта более 24 (двадцати четырёх) месяцев подряд после предварительного уведомления Пользователя.

2.5. Процедура обжалования блокировки: Пользователь вправе направить в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента блокировки мотивированное возражение по адресу info@detal.ru с темой письма «Обжалование блокировки аккаунта». Оператор рассматривает возражение в течение 10 (десяти) рабочих дней. Ответ направляется на адрес электронной почты, указанный при регистрации. Решение Оператора может быть оспорено в судебном порядке.

2.6. При удалении аккаунта по инициативе Пользователя персональные данные обрабатываются и хранятся в соответствии с Политикой обработки персональных данных в сроки, необходимые для исполнения законодательных требований.

3. КОНТЕНТ И ОТЗЫВЫ

3.1. Пользователь вправе размещать на Маркетплейсе отзывы, комментарии, фотографии и иные материалы (далее — Пользовательский контент) при условии, что он обладает всеми необходимыми правами на данный контент и его размещение не нарушает законодательство РФ, права третьих лиц или условия настоящего Соглашения.

3.2. Размещая Пользовательский контент, Пользователь:

предоставляет Оператору безвозмездную неисключительную лицензию на воспроизведение, распространение, публичный показ, доведение до всеобщего сведения и переработку (изменение формата, размера, разрешения) такого контента в пределах функционирования Маркетплейса на весь срок действия исключительного права;

гарантирует, что является правообладателем или имеет разрешение правообладателя на размещение данного контента;

гарантирует, что контент не нарушает права третьих лиц (авторские, смежные, на товарные знаки, патентные права и права на изображение гражданина).

3.3. Оператор вправе без предварительного уведомления удалять Пользовательский контент, который:

нарушает законодательство РФ или права третьих лиц;

содержит персональные данные третьих лиц без правового основания;

является рекламой без предварительного согласия Оператора;

является заведомо ложным или вводящим в заблуждение;

содержит оскорбления, угрозы, дискриминирующие или непристойные материалы.

3.4. Пользователь несёт самостоятельную ответственность за содержание Пользовательского контента и за убытки, причинённые Оператору вследствие претензий третьих лиц в связи с таким контентом.

4. ЗАПРЕЩЁННЫЕ ДЕЙСТВИЯ

4.1. При использовании Маркетплейса Пользователю категорически запрещается:

применять средства автоматизированного сбора данных (скрейпинг, парсинг, боты, краулеры и аналогичные технологии) без письменного согласия Оператора;

обходить или предпринимать попытки обойти технические ограничения, системы защиты и меры безопасности Маркетплейса;

создавать фиктивные аккаунты или регистрировать более одного аккаунта Покупателя для получения необоснованных преимуществ;

распространять вредоносное программное обеспечение, фишинговые ссылки или иной вредоносный контент;

оказывать чрезмерную нагрузку на инфраструктуру Маркетплейса (DDoS и аналогичные действия);

использовать Маркетплейс для размещения конкурирующих агрегаторов или объявлений вне установленного функционала;

совершать действия, направленные на обход комиссии Оператора путём заключения договоров вне Маркетплейса с Продавцами, найденными через Маркетплейс, в течение 12 (двенадцати) месяцев с момента первого задокументированного контакта через Маркетплейс (факт контакта подтверждается данными системных журналов Оператора, которые являются допустимым доказательством в суде).

4.2. Нарушение запретов, установленных настоящим разделом, влечёт немедленную блокировку аккаунта, удаление всего Пользовательского контента и право Оператора предъявить требование о возмещении убытков.

5. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

5.1. Все права на объекты интеллектуальной собственности, размещённые на Маркетплейсе (дизайн, программный код, базы данных, товарные знаки, логотипы, тексты), принадлежат Оператору или используются им на законном основании.

5.2. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право на использование Маркетплейса строго в соответствии с его функциональным назначением. Любое иное использование (копирование, воспроизведение, модификация, распространение) без письменного согласия Оператора запрещено.

5.3. Оператор принимает жалобы о нарушении авторских прав третьих лиц по адресу: info@detal.ru. Обращение должно содержать: описание нарушенного права, ссылку на страницу Маркетплейса с нарушением, данные правообладателя и заявителя.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. Оператор не несёт ответственности за содержание карточек товаров, загруженных Продавцами, однако принимает меры по реагированию на обоснованные жалобы в порядке, предусмотренном Разделом 12 Публичной оферты.

6.2. Оператор не гарантирует бесперебойность работы Маркетплейса и не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие временной недоступности сайта по причинам, не зависящим от Оператора.

6.3. Для Потребителей ответственность Оператора регулируется законом. Для Пользователей — ИП и юридических лиц — совокупная ответственность Оператора ограничена суммой реального ущерба, не превышающей 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей по одному случаю.

6.4. Пользователь возмещает Оператору документально подтверждённые убытки, включая судебные расходы и расходы на юридическую помощь, возникшие вследствие нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения или претензий третьих лиц в связи с Пользовательским контентом.

6.5. Отзывы и их достоверность. Оператор разграничивает отзывы на верифицированные (оставленные Покупателями, подтвердившими факт покупки через Маркетплейс) и неверифицированные. Соответствующая маркировка отображается рядом с каждым отзывом. Размещение заведомо ложных, оплаченных или сфабрикованных отзывов запрещено и влечёт немедленное удаление контента, блокировку аккаунта, а также ответственность в соответствии с Федеральным законом «О рекламе» № 38-ФЗ и разъяснениями ФАС России. Оператор вправе удалять любой отзыв, в отношении которого имеются обоснованные сомнения в его достоверности, без предварительного уведомления автора.

7. ИЗМЕНЕНИЯ СОГЛАШЕНИЯ. ПОРЯДОК УВЕДОМЛЕНИЯ

7.1. Оператор вправе изменять настоящее Соглашение. Новая редакция публикуется на сайте detal.ru не менее чем за 5 (пять) календарных дней до вступления в силу с указанием даты вступления в силу.

7.2. Об изменениях, существенно затрагивающих права Пользователей, Оператор дополнительно уведомляет зарегистрированных Пользователей по адресу электронной почты, указанному при регистрации.

7.3. Если Пользователь не согласен с новой редакцией Соглашения, он вправе удалить аккаунт до вступления изменений в силу. Продолжение использования Маркетплейса после вступления изменений в силу означает их принятие.

8. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Настоящее Соглашение регулируется правом Российской Федерации.

8.2. Споры между Пользователями-физическими лицами (Потребителями) и Оператором рассматриваются в суде общей юрисдикции по выбору Потребителя.

8.3. Споры между Пользователями — ИП/юрлицами — и Оператором рассматриваются в Арбитражном суде по месту нахождения Оператора, если соглашением сторон не определено иное.

9. РЕКВИЗИТЫ

ООО «Деталь.ру» | ИНН 7456042659 | ОГРН 1197456023324

455022, г. Магнитогорск, Белорецкое шоссе, д. 11Г | info@detal.ru